Jet Sharing: przemyślenie dostępu do prywatnych odrzutowców

Jet sharing lub sprzedaż miejsc: wprowadzenie

W świecie lotnictwa biznesowego koncepcja „Jet Sharing ” (współdzielenie miejsc na pokładzie prywatnego lotu) stanowi znaczący postęp. Jest ona doskonale zgodna z innowacyjnym podejściem, które jest tak bliskie AEROAFFAIRES: maksymalizacja wydajności, oferowanie alternatyw i optymalizacja wykorzystania samolotów. Logika jest prosta, ale potężna: klient rezerwuje lot prywatnym odrzutowcem, potwierdza samolot, a następnie może zaoferować na platformie miejsca, z których nie będzie korzystał; pasażerowie zewnętrzni kupują te miejsca po ustalonej cenie. Po potwierdzeniu lotu, ustawieniu samolotu i zatwierdzeniu logistyki, wszyscy odnoszą korzyści.

Mechanizm zapewniający dostęp do „pustych miejsc” na lotach, które zostały już potwierdzone, czyli Empty Legs.
Ten rodzaj oferty zasługuje na dogłębną analizę: przewaga konkurencyjna, ograniczenia, dostosowanie do naszych klientów wyższego szczebla zarządzania, warunki wdrożenia. Niniejszy artykuł szczegółowo omawia ten temat.

1. Jet Sharing z AEROAFFAIRES: ekskluzywna usługa pozwalająca w pełni wykorzystać każdy prywatny lot

W lotnictwie biznesowym istnieją innowacje, które natychmiast zmieniają sposób podróżowania. Jet Sharing jest jedną z nich. W AEROAFFAIRES postrzegamy to jako naturalne rozszerzenie naszej działalności: wspieranie naszych klientów wykonawczych za pomocą inteligentniejszych, bardziej elastycznych, a czasem bardziej ekonomicznych rozwiązań, bez uszczerbku dla jakości, z której jesteśmy znani.

Idea jest prosta. Podczas czarteru prywatnego odrzutowca zdarza się, że kilka miejsc pozostaje niezajętych. Lot jest potwierdzony, załoga gotowa, trasa ustalona. Jet Sharing pozwala teraz zamienić te puste miejsca w okazję: można je zaoferować innym wybranym podróżnym, którzy dołączą do samolotu na tę konkretną podróż. Dla Ciebie nic się nie zmienia. Twój harmonogram pozostaje taki sam. Poziom komfortu również. Ale część kosztów lotu jest pochłaniana przez te współdzielone miejsca.

Dla niektórych naszych klientów jest to elegancki sposób na dodanie wartości do podróży, którą już odbywają. Dla innych pasażerów jest to furtka do prywatnej kabiny w bardziej przystępnej cenie. Dla nas jest to spójny sposób na uczynienie lotnictwa biznesowego bardziej wydajnym, odpowiedzialnym i lepiej dostosowanym do nowych zastosowań.

1.1 Dlaczego Jet Sharing?

W tradycyjnym czarterze prywatnego odrzutowca klient rezerwuje cały samolot, niezależnie od liczby osób na pokładzie. Wiąże się to z wysokimi opłatami, czasami nieproporcjonalnymi, jeśli samolot nie jest pełny. Puste” loty lub segmenty repozycjonowania generują koszty bez pasażerów.

Jet Sharing jest odpowiedzią na te realia:

• Optymalizuje wykorzystanie samolotu, który jest już zaplanowany lub zarezerwowany.
• Umożliwienie nowym klientom dostępu do prywatnej kabiny bez ponoszenia pełnych kosztów.
• Dla pierwotnego klienta, obniżenie kosztów lotu poprzez sprzedaż niewykorzystanych miejsc.

1.2 Dlaczego AEROAFFAIRES wprowadza Jet Sharing?

Od ponad trzydziestu lat obserwujemy te same sytuacje: kierownictwo wyższego szczebla wyjeżdżające samotnie na strategiczne spotkanie; zespół zmniejszający liczbę delegacji w ostatniej chwili; samolot w zmienionej pozycji opuszczający lotnisko z pustymi miejscami. Loty te są niezbędne i całkowicie uzasadnione, ale ich potencjał nie zawsze jest w pełni wykorzystywany.

Dlatego opracowaliśmy usługę, która nie zastępuje czarteru na wyłączność, ale oferuje alternatywę w sytuacjach, w których można wykorzystać kilka miejsc. Takie podejście spełnia trzy powtarzające się oczekiwania naszych klientów: optymalizację budżetu, uelastycznienie podróży i przyjęcie bardziej odpowiedzialnego podejścia do mobilności.

Jet Sharing dokładnie wpisuje się w tę dynamikę, jednocześnie skrupulatnie przestrzegając naszych standardów bezpieczeństwa, poufności i dyskrecji. Zachowujesz kontrolę nad swoim lotem. Nic nie zostanie zmienione bez Twojej zgody.

1.3 Jak działa AEROAFFAIRES Jet Sharing

Gdy klient potwierdza lot, nasi doradcy współpracują z nim w celu określenia liczby miejsc, które można zaoferować. Jest to bezpośrednia, prosta wymiana oparta na analizie misji. W razie potrzeby miejsca te są następnie udostępniane na prywatnej platformie obsługiwanej przez AEROAFFAIRES, gdzie tylko zweryfikowani pasażerowie mogą dokonać rezerwacji.

Pasażerowie, którzy wykupią miejsce, spełniają te same wymagania, co każdy inny pasażer lotu prywatnego. Wchodzą na pokład w tym samym dedykowanym salonie, przechodzą te same kontrole i korzystają z tego samego poziomu usług. Sam lot pozostaje skoncentrowany na Twoich potrzebach. Rozkład lotów nie ulega zmianie. Nie zmienia się też trasa lotu. Pasażer zachowuje priorytet nad wszystkimi aspektami operacyjnymi.

System ten opiera się na wysoce ustrukturyzowanej logice: certyfikowane samoloty, wykwalifikowane załogi, rygorystyczne kontrole każdego pasażera, jasne wytyczne dotyczące bagażu, skoordynowany dostęp, zarządzanie dokumentami podróży i przejrzystość cen miejsc. Nic nie jest pozostawione przypadkowi, co jest niezbędne, jeśli chcemy utrzymać wysokie standardy, które charakteryzują naszą pracę.

1.4 Rozwiązanie zaprojektowane dla kadry kierowniczej i jej zespołów

Dla menedżera, który regularnie podróżuje, Jet Sharing stanowi konkretny sposób na zrównoważenie kosztów i wydajności. Niektórzy korzystają z tej usługi, gdy podróżują samotnie; inni, gdy organizują podróż zespołową, która nie zajmuje wszystkich dostępnych miejsc. Jet Sharing może być również wykorzystywany do sprowadzenia pracownika lub partnera w ostatniej chwili, bez zmiany pierwotnego samolotu.

Usługi concierge i asystenci zarządu postrzegają to jako dodatkową zaletę: mogą zarządzać bardziej zróżnicowanymi i czasami częstszymi podróżami, przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów wymaganych przez ich zespoły zarządzające. Dla osób podróżujących indywidualnie jest to rzadka okazja, aby mieć dostęp do kabiny prywatnego odrzutowca bez konieczności czarterowania całego samolotu, tworząc bardziej elastyczne i dostępne sytuacje.

2. Jet Sharing w strategii AEROAFFAIRES

Zorganizowaliśmy tę usługę z taką samą starannością, jak nasze loty medyczne, transfery helikopterem i loty grupowe: jasne zarządzanie, bezpieczna platforma, dedykowani doradcy i monitorowanie jakości. Wdrożyliśmy również precyzyjne monitorowanie w celu oceny wskaźnika odzyskanych miejsc, doświadczeń pasażerów drugorzędnych i skutecznej redukcji kosztów dla klientów czarterowych.

Takie podejście wzmacnia również nasze zaangażowanie w ochronę środowiska. Lepiej wypełniony samolot oznacza bardziej wydajny lot. Każde wykorzystane miejsce poprawia wskaźnik emisji dwutlenku węgla na pasażera. Kwestia ta jest obecnie przedmiotem zainteresowania wielu menedżerów i stanowi naturalną część Jet Sharing.

2.1 Niedawne przykłady

Podczas lotu Paryż-Nowy Jork wyczarterowanego dla sześciu osób, dwa miejsca zostały zaoferowane w ramach Jet Sharing, co znacznie obniżyło całkowity koszt podróży.
W przypadku lotu z Genewy do Londynu dla jednego członka zarządu, dwa współdzielone miejsca umożliwiły regularną amortyzację powtarzających się podróży.
Inni klienci korzystają z tej opcji podczas pustych powrotów z Lazurowego Wyb rzeża lubWłoch, co ma natychmiastowy wpływ na ich roczny budżet mobilności.

3. Jak działa Jet Sharing

3.1 Mechanizm krok po kroku

1. Klient rezerwuje lot prywatnym odrzutowcem za pośrednictwem AEROAFFAIRES.
2. Prywatny odrzutowiec zostaje potwierdzony, a trasa i harmonogram zatwierdzone.
3. Początkowy klient identyfikuje miejsca, które nie zostaną wykorzystane (na przykład: lot zarezerwowany dla 6 pasażerów, tylko 3 wchodzi na pokład).
4. Te wolne miejsca są umieszczane online (platforma, aplikacja) z wybraną lub zalecaną taryfą. Klienci mogą odsprzedać niewykorzystane miejsca w „swoim samolocie” po wybranej przez siebie cenie. Miejsca te stają się dostępne na naszej platformie.
5. Pasażerowie kupują te pojedyncze miejsca.
6. Lot odbywa się zgodnie z planem: te same standardy obsługi, te same poziomy operacyjne. Pierwotny klient i odsprzedane miejsca dzielą samolot.

3.2 Warunki operacyjne

Aby zapewnić jakość i bezpieczeństwo usługi, należy spełnić szereg warunków:

• Prywatny samolot, załoga i operacja muszą posiadać certyfikat zgodności (standardy lotnictwa biznesowego).
• Lot musi być potwierdzony. Miejsca nie mogą być oferowane przed potwierdzeniem, aby uniknąć niespodzianek. Tylko potwierdzone loty będą dostępne na platformie.
• Dodatkowi pasażerowie muszą spełniać te same wymagania, co pierwotny klient (bagaż, formalności, bezpieczeństwo, odprawa itp.).
• Należy ustanowić jasną i przejrzystą politykę cenową (cena miejsca, warunki anulowania, odpowiedzialność).
• Obsługa na pokładzie musi pozostać taka sama dla wszystkich pasażerów, aby zachować doświadczenie i wizerunek premium.
• Należy zapewnić zarządzanie danymi (lista pasażerów, kontrole bezpieczeństwa, zgodność z IFR/EVASIS).

3.3 Ceny i podział kosztów

Początkowy klient ustala cenę odsprzedaży niewykorzystanych miejsc. Cena ta może różnić się w zależności od popytu, planu podróży, samolotu i sezonu. Zasadą jest, że współdzielone miejsce zmniejsza koszt lotu dla czarterującego. Z kolei pasażerowie korzystający ze „współdzielonych miejsc” czerpią korzyści z kosztów, które często są znacznie niższe niż w przypadku tradycyjnego czarteru. Jeden z artykułów donosi o obniżeniu kosztów nawet o 70% w przypadku (bardzo podobnych) modeli współdzielenia

3.4 Przykłady praktycznych zastosowań

• Lot biznesowy między Paryżem a Genewą. Początkowy klient wchodzi na pokład sam, zainteresowany dwoma wolnymi miejscami. Wystawia je online po preferencyjnej cenie.
• Wakacje firmowe w lekkim odrzutowcu między Niceą a Ibizą: 4 miejsca dostępne z 8, sprzedane pasażerom „jet sharing”.
• Pusty powrót z Lazurowego Wybrzeża po podróży służbowej: zaoferuj te miejsca, aby pokryć koszty repozycjonowania.

4. Przypadki użycia i korzyści dla klientów z najwyższej półki

4.1 Kadra kierownicza i usługi concierge

Dla klientów na stanowiskach kierowniczych, asystentów kierowniczych i usług concierge (segment już objęty przez AEROAFFAIRES):

• Jet Sharing umożliwia optymalizację budżetu „biznesowego” przy jednoczesnym zachowaniu jakości.
• Otwiera dostęp do prywatnych lotów dla szerszej delegacji lub w celu goszczenia pracowników po niższych kosztach.
• Umożliwia zaprojektowanie układu hybrydowego: prywatny lot odrzutowcem + dodatkowe miejsca dla pracowników lub partnerów.
• Wzmacnia odpowiedzialność za środowisko: optymalizując współczynniki obciążenia, ślad węglowy jest skuteczniej amortyzowany. Jest to zgodne z zaangażowaniem AEROAFFAIRES w ochronę środowiska.

4.2 Dostosowanie do rynków międzynarodowych

Dzięki sieci ponad 8 000 samolotów i 20 000 lotów międzynarodowych, AEROAFFAIRES posiada idealną infrastrukturę do wdrożenia tego rozwiązania. W przypadku regularnych lub powtarzających się lotów międzynarodowych Jet Sharing otwiera wymiar globalnej optymalizacji.

4.3 Przykład zoptymalizowanego planu podróży

Wyobraźmy sobie lot na trasie Paryż-Mediolan-Genewa. Początkowy klient rezerwuje super-średni samolot dla delegacji składającej się z 4 osób. Dwa miejsca pozostają wolne. Oferując te dwa miejsca jako Jet Sharing, klient zmniejsza godzinowy koszt samolotu, a trzy podmioty korzystają z lotu w warunkach premium.

5. Ograniczenia, limity i najlepsze praktyki

5.1 Ograniczona elastyczność

Główny kompromis: lot jest potwierdzany przez pierwotnego klienta, ale pasażerowie dodatkowi muszą zgodzić się na narzucony harmonogram, trasę i typ samolotu. Model ten jest mniej elastyczny niż czysty czarter.
Menedżerowie muszą być świadomi, że ekstremalne dostosowanie (wybór samolotu, zmiany planu podróży) może być ograniczone.

5.2 Ceny i postrzeganie wartości

Jeśli cena miejsca jest zbyt niska, może to naruszyć postrzeganie „premium”. Dostępność i postrzegana wartość muszą być zrównoważone. Doświadczenie pokładowe, wsparcie i jakość nie mogą ucierpieć.

5.3 Logistyka i odpowiedzialność operacyjna

• Drugorzędne zarządzanie pasażerami: kontrola bagażu, dostęp, zgodność z przepisami.
• Ubezpieczenie i bezpieczeństwo: wszyscy pasażerowie muszą być objęci takimi samymi standardami.
• Odwołanie lub modyfikacja lotu: możliwość odsprzedaży miejsc.
• Przejrzystość warunków zakupu i anulowania współdzielonych miejsc.

5.4 Wizerunek marki i segmentacja

Dla gracza takiego jak AEROAFFAIRES, oferta musi być podzielona na segmenty:

• Klasyczny” ekskluzywny czarter dla bardzo wymagających klientów.
• Jet Sharing dla klientów wrażliwych na cenę, którzy chcą mieć prywatny odrzutowiec.
  Współdzielona oferta nie może zacierać ultra-prestiżowego wizerunku.

5.5 Ramy regulacyjne i zgodność

Nawet w przypadku współdzielenia miejsc, operacja musi być zgodna z przepisami dotyczącymi czarteru lotniczego, certyfikatami operacyjnymi i bezpieczeństwa oraz odpowiedzialnością operacyjną. Model „jetpooling” jest wspomniany w Wikipedii jako proporcjonalny układ podziału kosztów.

6. Ograniczenia, których należy być świadomym

Usługa ta opiera się na podstawowej zasadzie: lot pozostaje lotem pierwszego klienta. Pasażerowie dodatkowi dostosowują się zatem do harmonogramu klienta. Nie jest to dla nich lot „à la carte”; jest to miejsce na już istniejącym locie. Fakt ten należy jasno wyjaśnić, aby uniknąć nieporozumień.

Kolejna ważna kwestia: ceny współdzielonych miejsc muszą odzwierciedlać ducha prywatnych lotów. Oferowanie zbyt niskich cen grozi wysłaniem niewłaściwego sygnału. W AEROAFFAIRES doradzamy naszym klientom, jak ustalić uczciwą cenę, zgodną z rynkiem i wizerunkiem prywatnego odrzutowca.

Wreszcie, chociaż usługa ta oferuje rzeczywisty wzrost wydajności, nie może ona zacierać różnicy między wyłącznym czarterem a współdzielonym miejscem. Oba modele spełniają różne potrzeby, a naszą rolą jest poprowadzenie klienta w kierunku tego, który najlepiej służy jego celom.

Strategiczna integracja w AEROAFFAIRES

Dostosowana propozycja wartości

Dla klientów AEROAFFAIRES możemy przedstawić ofertę „AEROAFFAIRES Jet Sharing” w następujący sposób:

• Dostęp do indywidualnych miejsc w prywatnych odrzutowcach podczas potwierdzonych lotów.
• Obniżony koszt użytkowania dla klienta czarterowego.
• Gwarantowana obsługa, certyfikowany operator i zgodność ze standardami AEROAFFAIRES.
• Bezpieczna platforma odsprzedaży prywatnych miejsc dla klientów AEROAFFAIRES.
• Indywidualne wsparcie (bezpieczeństwo, wrażliwy bagaż, transfery).

Warunki handlowe i obsługa klienta

• Przed lotem: identyfikacja dostępnych miejsc, komunikacja z platformą odsprzedaży.
• Podczas lotu: ten sam poziom obsługi dla wszystkich pasażerów.
• Po locie: raportowanie operacyjne, informacje zwrotne, monitorowanie satysfakcji.
• Jasna wycena: współdzielone miejsce może być oferowane po stałej lub dynamicznej stawce, w zależności od planu podróży.
• Odpowiednia komunikacja: wyjaśnienie różnicy między ekskluzywnym czarterem a współdzielonym miejscem, zachowanie doświadczenia premium.

Trendy i perspektywy rynkowe

Wzrost modelu współdzielenia miejsc

Jet Sharing jest częścią szerszego trendu: wspólnej konsumpcji (car sharing, car pooling) stosowanej w lotnictwie. W jednym z artykułów zauważono „puste loty” i „wynajem miejsc” jako pojawiające się opcje.

Zrównoważony rozwój i wpływ na środowisko

Optymalizacja lotów (mniej pustych samolotów) jest częścią odpowiedzialnego podejścia. Dla AEROAFFAIRES, która już kompensuje ślad węglowy swoich lotów, ta oferta może wzmocnić jej stanowisko ESG.

Cyfryzacja i platforma wewnętrzna

Technologia jest kluczowym elementem zarządzania pustymi miejscami, rezerwacji online, rezerwacji i podpisów elektronicznych.

Zmieniające się oczekiwania klientów

Menedżerowie oczekują obecnie elastyczności, personalizacji i dostępności. Współdzielone miejsca mogą spełnić niektóre z tych kryteriów bez poświęcania jakości. Taka adaptacja może również poszerzyć bazę klientów podróżujących prywatnymi odrzutowcami.

Studia przypadków i opinie

Przykład między partnerami korporacyjnymi

Międzynarodowa firma z siedzibą w Paryżu zarezerwowała lot z Paryża do Nowego Jorku dla 6 osób. 2 miejsca pozostały wolne. Dzięki odsprzedaży tych dwóch miejsc za pośrednictwem Jet Sharing, godzinowy koszt odrzutowca został obniżony o X%. Usługa pozostaje taka sama, trasa i samolot bez zmian. Klient czarterujący wykorzystuje tę optymalizację wewnętrznie.

Przykład dla klienta indywidualnego

Członek kadry kierowniczej regularnie podróżuje samotnie między Genewą a Londynem. Rezerwuje dla siebie lekki odrzutowiec. Dzieli 2 wolne miejsca. Dodatkowi pasażerowie wchodzą na pokład, a on amortyzuje część kosztów lotu.

Informacje zwrotne na temat doświadczenia użytkownika

Pasażerowie dodatkowi docenili dostęp do prywatnej kabiny. Niektórzy zwracają jednak uwagę na mniejszą elastyczność (stałe rozkłady lotów). Jest to kompromis, który należy przedstawić.

Zalecenia dla klientów i partnerów

Dla klientów czarterowych

• Zidentyfikuj niewykorzystane miejsca z wyprzedzeniem.
• Wyraźne informowanie pasażerów o cenach i warunkach.
• Upewnienie się, że samolot i operator spełniają odpowiednie standardy.
• Rozważ optymalizację kosztów w porównaniu do tradycyjnego czarteru.

Dla pasażerów dodatkowych

• Sprawdź dostępność i potwierdzenie lotu.
• Zrozumienie ograniczeń (ustalone godziny, trasa nie może zostać zmieniona).
• Potwierdzenie usług pokładowych, bagażu, formalności.
• Zatwierdzenie ceny za miejsce i porównanie z alternatywami.

Dla brokera/operatora

• Właściwa segmentacja oferty (czarter na wyłączność vs. współdzielone miejsce).
• Przeszkolenie doradców w celu jasnego wyjaśnienia różnic.
• Utrzymanie jakości usług i wizerunku premium.
• Informowanie o korzyściach ekologicznych i ekonomicznych.

Często zadawane pytania dotyczące Jet Sharing z AEROAFFAIRES

Podsumowanie

Jet Sharing z AEROAFFAIRES to nie tylko kolejny produkt w katalogu. Jest to usługa zaprojektowana w celu wspierania klientów, dla których czas, poufność i wydajność mają kluczowe znaczenie. Opracowaliśmy ten model, aby dodać wartość do Twoich zadań, zaoferować większą elastyczność i sprawić, że każdy lot będzie bardziej odpowiedni.

Nasze zadanie pozostaje takie samo: słuchać klienta, przewidywać i dostosowywać każdy szczegół.
Jet Sharing po prostu dodaje nową, elegancką i kontrolowaną opcję do sposobu podróżowania.

Jeśli chcesz ją aktywować na następny lot, doradca AEROAFFAIRES jest do Twojej dyspozycji.