Zgodnie z francuską ustawą o ochronie danych osobowych (Loi „Informatique et Libertés” n° 78-17 du 6 janvier 1978) dane osobowe użytkownika są przeznaczone dla AEROAFFAIRES, spółki odpowiedzialnej za ich przetwarzanie.

AEROAFFAIRES
128 rue de la Boétie
75008 Paris – FRANCE

Tél +33 1 44 09 91 82
Kapitał zakładowy: 100 000 EUR
RCS PARIS 444891873
Wewnątrzwspólnotowy numer VAT: FR57444891873

Użytkownik ma prawo dostępu, poprawiania i usuwania wszelkich dotyczących go danych. Z prawa tego można skorzystać, wysyłając wiadomość e-mail na adres: [email protected]

Łącząc się z witryną opublikowaną przez AEROAFFAIRES, użytkownik uzyskuje dostęp do treści chronionych prawem, w szczególności przepisami francuskiego kodeksu własności intelektualnej. Wydawca zezwala wyłącznie na osobiste wykorzystanie danych ograniczone do tymczasowego przechowywania w celu wyświetlania, utworzenia kopii zapasowej lub wydruku. Każde inne użycie wymaga uprzedniej zgody. Informacje zamieszczone w witrynie nie stanowią dokumentu umownego i nie mogą stanowić podstawy w postępowaniu prawnym.

Polityka poufności i ochrony danych osobowych

AEROAFFAIRES szanuje prywatność użytkownika i jego prawo do kontroli nad swoimi danymi. Informujemy przejrzyście o celach gromadzenia danych, chronimy je z najwyższą starannością i nie sprzedajemy ich stronom trzecim. Dane gromadzimy, aby ulepszyć doświadczenia związane z lataniem, zapewnić dostęp do wolnych lotów, wycieczek, biuletynów o nowych produktach oraz świadczyć skuteczną obsługę klienta.

Oświadczenie o ochronie prywatności opisuje rodzaje danych zbieranych bezpośrednio i pośrednio, sposoby ich wykorzystania, wybory użytkownika oraz sposób kontrolowania tych wyborów. Dotyczy to wszystkich produktów AEROAFFAIRES, przyszłej aplikacji, stron internetowych oraz interakcji offline.

Kategorie gromadzonych danych osobowych

Informacje podawane przez użytkownika: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, przekazywane dobrowolnie podczas kontaktu lub wnioskowania o wycenę.

Informacje gromadzone automatycznie: dane techniczne pochodzące z plików cookie, typ urządzenia, system operacyjny, adres IP, przeglądane strony.

Informacje z innych źródeł: partnerzy usługowi, linie lotnicze, platformy społecznościowe. Dane są chronione zgodnie z zasadami opisanymi w Oświadczeniu.

Informacje dotyczące dzieci: AEROAFFAIRES nie kieruje swoich usług do osób poniżej 16 roku życia; nie gromadzi ich danych bez zgody rodziców. W razie wykrycia takie dane są usuwane.

Interakcje klientów z AEROAFFAIRES

Podczas zapoznawania się z ofertą, odwiedzania strony, wydarzeń lub kontaktu telefonicznego użytkownik może przekazać dane osobowe. Wykorzystujemy je, aby informować o produktach i wydarzeniach. Dane są przetwarzane w uzasadnionym interesie, np. przy organizacji czarteru.

Podczas zakupu usług zbieramy imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres rozliczeniowy oraz dane płatności (nie są przechowywane). Dane te są potrzebne do finalizacji zamówienia i wykonania umowy.

Korzystanie z usługi czarteru

Dane są zbierane, aby: zaproponować odpowiedni samolot, świadczyć usługi zgodnie z umową oraz ulepszać ofertę w czasie.

Pomoc techniczna i obsługa klienta

Podczas kontaktu w sprawie lotu możemy zbierać dane kontaktowe, w tym adres e-mail, numer telefonu lub identyfikatory w mediach społecznościowych. Dane służą zapewnieniu sprawnej obsługi.

Wykorzystanie danych osobowych

Dane są wykorzystywane do:
• zapewnienia doświadczenia produktowego
• obsługi klienta
• ulepszania usług
• bezpieczeństwa i rozstrzygania sporów
• operacji biznesowych
• komunikacji, marketingu i reklamy

Dane są przetwarzane w oparciu o umowę, uzasadniony interes lub zgodę użytkownika.

Udostępnianie danych osobowych

AEROAFFAIRES nie sprzedaje danych osobowych. Mogą być one udostępniane:
• niezależnym wykonawcom w celu świadczenia usług technicznych
• w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów

Podstawy prawne wykorzystywania danych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania umowy, realizacji uzasadnionych interesów lub zgodnie ze zgodą użytkownika. W przypadku braku możliwości rezygnacji użytkownik może wnieść sprzeciw, kontaktując się pod adresem [email protected].

Bezpieczeństwo, przechowywanie i zatrzymywanie danych

AEROAFFAIRES stosuje techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić dane przed utratą, kradzieżą, nieuprawnionym dostępem i zmianą. Dane przechowywane są w systemach o ograniczonym dostępie, zabezpieczone szyfrowaniem TLS.

Dane mogą być przechowywane we Francji lub w krajach, w których działają usługodawcy AEROAFFAIRES. Okres przechowywania zależy od potrzeb operacyjnych i wymogów prawnych.

Prawa użytkownika

Użytkownik może:
• uzyskać kopię swoich danych
• poprawić je lub zaktualizować
• zażądać ich usunięcia
• zażądać ograniczenia przetwarzania
• wnieść sprzeciw wobec wykorzystania danych
• wycofać zgodę

Zmiany można zgłaszać na adres [email protected]. Na wnioski odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Konto AEROAFFAIRES i preferencje komunikacyjne

Użytkownik może zarządzać swoimi danymi poprzez konto lub wysyłając e-mail. Może zrezygnować z wiadomości marketingowych, używając linku „Anuluj subskrypcję”. Powiadomienia prawne będą wysyłane niezależnie.

Pliki cookie i podobne technologie

AEROAFFAIRES używa plików cookie funkcjonalnych, wydajnościowych, analitycznych oraz stron trzecich, aby poprawić doświadczenie użytkownika i personalizować treści. Ustawienia cookie można zmienić w przeglądarce.

Reklama i nowoczesne narzędzia marketingowe

Agencje reklamowe mogą wyświetlać reklamy oparte na zainteresowaniach przy użyciu danych nieosobowych. AEROAFFAIRES nie udostępnia danych osobowych w takich celach.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących danych osobowych: [email protected]

Adres:
AEROAFFAIRES
212 Ter Boulevard Pereire
75017 Paris – France

Zmiany w Oświadczeniu o ochronie prywatności

Dokument może być aktualizowany zgodnie ze zmianami w usługach i regulacjach. W przypadku istotnych zmian użytkownik zostanie poinformowany.

FAQ

Dlaczego aktualizujemy Oświadczenie?
Aby spełnić wymogi RODO i zapewnić przejrzystość.

Czym jest RODO?
To unijne rozporządzenie regulujące ochronę danych osobowych.

Jakie dane są gromadzone?
Imię, nazwisko, telefon, e-mail, adres, dane płatności, adres IP, dane z plików cookie, identyfikatory mediów społecznościowych.

Czy dane są sprzedawane?
Nie, nigdy.

Czy można odmówić udostępnienia danych?
Tak, lecz niektóre dane są niezbędne do świadczenia usług.

Jak długo dane są przechowywane?
Tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług i spełnienia obowiązków prawnych.

Czy AEROAFFAIRES używa plików cookie?
Tak, aby poprawić działanie strony i personalizować treści.

Jak skontaktować się w sprawie pytań?
[email protected]

Podziękowania za materiały wizualne
Bombardier, Learjet, Dassault Falcon, Piaggio, Embraer, Cessna, Beechcraft, Gulfstream, Raytheon, Dornier, Eurocopter, Bell, HBG, Sikorsky, Pilatus, Airbus.