Hotele i lotnictwo biznesowe dla VIP-ów

Wprowadzenie

Kryzys Covid-19 przyspieszył zbliżenie między lotnictwem biznesowym a branżą luksusowych hoteli. Ograniczenia zdrowotne i zmniejszenie liczby lotów komercyjnych skłoniły hotele do ponownego przemyślenia swoich strategii, podczas gdy operatorzy prywatnych odrzutowców doświadczyli une hausse inédite de leur activité.

Ten kontekst zachęcił do tworzenia nowych modeli: niektóre hotele nawiązały współpracę z prywatnymi liniami lotniczymi, podczas gdy inne nabyły własną flotę, aby zaoferować w pełni zintegrowane doświadczenie.

Dlaczego te dwa światy zbliżają się do siebie? W jaki sposób AEROAFFAIRESjak 30 ans d’expertise en aviation privéewpisuje się w tę dynamikę?

Prywatne lotnictwo: strategiczny klucz dla luksusowych hoteli do utrzymania klientów VIP

Zapewnienie spójnego doświadczenia od A do Z

Luksusowe hotele chcą zagwarantować niezakłócone wraż enia między lotem prywatnym odrzutowcem a pobytem. Gdy tylko goście wysiądą z samolotu, są natychmiast przenoszeni do hotelu. Aby to osiągnąć, hotele nawiązują bezpośrednią współpracę z prywatnymi liniami lotniczymi. Partnerstwa te umożliwiają oferowanie w pełni spersonalizowanych doświadczeń, w tym na przykład dostosowanej do potrzeb gastronomii na pokładzie, obecności prywatnego szefa kuchni lub ekskluzywnych zajęć dostosowanych do preferencji klienta.

Partnerstwa strategiczne

Niektóre sieci hotelowe zdecydowały się pójść jeszcze dalej:

• Aman i Amangiri Air: Aman oferuje bardzo spersonalizowane wycieczki łączące jego ośrodki prywatnym odrzutowcem.
• Rosewood i Ritz-Carlton: sieci te inwestują w lotnictwo, aby zagwarantować niezakłócone doświadczenie od początku do końca.
• Four Seasons Private Jet: sieć hoteli uruchomiła swój własny samolot, Boeing 757 sprywatyzowany w celu oferowania ekskluzywnych tras, umożliwiając swoim klientom podróżowanie z jednego pałacu do drugiego bez martwienia się o logistykę.

Lotnictwo biznesowe: naturalna synergia z branżą hotelarską

Spersonalizowana, wymagająca obsługa

Lotnictwo biznesowe zaspokaja potrzebę elastyczności, szybkości i absolutnego komfortu. Klienci? Kadra kierownicza, wpływowe osobistości, celebryci, najlepsi sportowcy, dyrektorzy firm, ale także grupy pracowników na strategiczne wyjazdy.

Doświadczenie zaczyna się na długo przed wejściem na pokład. Klienci prywatni oczekują ciągłości usług między lotem a miejscem docelowym. Obejmuje to prywatne transfery, usługi VIP po przylocie i oczywiście zakwaterowanie w prestiżowych obiektach.

Klientela dzielona z luksusowymi hotelami

Osoby podróżujące służbowo i posiadające duże majątki (UHNW) zazwyczaj rezerwują swoje prywatne odrzutowce i apartamenty hotelowe z takim samym poczuciem doskonałości. Naturalne jest zatem, że główne grupy hotelowe powinny dążyć do optymalizacji swojej oferty poprzez włączenie do niej komponentu lotniczego.

Kilka inicjatyw ilustruje ten trend:

• Six Senses współpracuje z liniami lotniczymi, aby zoptymalizować doświadczenia podróżnych.
• Viceroy Hotels & Resorts oferuje loty bez emisji dwutlenku węgla za pośrednictwem Private Jet Services.
• Mandarin Oriental współpracuje z FBO (prywatnymi terminalami) w celu świadczenia usług VIP.

Koncentracja na AEROAFFAIRES

Z ponad 30-letnim doświadczeniem, AEROAFFAIRES wykorzystuje swoje doświadczenie w lotnictwie biznesowym do obsługi najbardziej wymagających podróżnych, ułatwiając im podróże do luksusowych hoteli. Nasza misja: zagwarantować nieograniczone podróże dostosowane do potrzeb najbardziej prestiżowych klientów. Dzięki niezwykle elastycznej i spersonalizowanej ofercie umożliwiamy najwyższej klasy obiektom i usługom concierge spełnienie wymagań ich klientów w zakresie ekskluzywnych podróży lotniczych.

Nasze usługi obejmują:

• Wynajem prywatnych odrzutowców i helikopterów, dostępnych 24/7, w celu optymalizacji transferów do najbardziej prestiżowych hoteli.
• Spersonalizowane wsparcie, z dedykowanym asystentem dla każdej misji, aby zagwarantować płynne doświadczenie, w stanie dostosować każde żądanie we współpracy z usługami concierge. Uderzający przykład: w szczycie kryzysu Covid, lot był zagrożony odwołaniem z powodu braku testów PCR w niedzielę. Dzięki swojej sieci AEROAFFAIRES skontaktował się z usługą concierge w pałacu Le Meurice, która miała dedykowaną pielęgniarkę. Pielęgniarka przybyła bezpośrednio do naszego klienta, aby przeprowadzić test, unikając jakichkolwiek zakłóceń w jego harmonogramie i umożliwiając kontynuowanie lotu.
• Ten rodzaj interwencji ilustruje nasze trzecie zaangażowanie w płynną i absolutnie reaktywną logistykę, bezpośrednio związaną ze specyficznymi wymaganiami klientów VIP.

Znacznie więcej niż tylko dostawca usług, AEROAFFAIRES jest strategicznym partnerem w zakresie usług VIP, gwarantującym bezproblemową podróż i usługę spełniającą najwyższe oczekiwania.

Podsumowanie

Lotnictwo biznesowe i luksusowe hotele mają wspólny cel: zaoferować płynne, spersonalizowane doświadczenie wymagającej klienteli.

W AEROAFFAIRESwspieramy ten rozwój, oferując rozwiązania dostosowane do potrzeb hotelarzy, usług concierge i firm, które chcą oferować swoim klientom prywatne usługi lotnicze.

Ten sojusz między hotelami a prywatnym lotnictwem ma stać się jeszcze silniejszy, a coraz większy nacisk kładzie się na wciągające, ekologiczne i dostosowane do indywidualnych potrzeb doświadczenia.

Czy chciałbyś zintegrować rozwiązanie prywatnego odrzutowca z ofertą swojego hotelu? Skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.