Bilety na loty komercyjne

W kierunku globalnej usługi concierge podczas lotu: AEROAFFAIRES rozszerza swoją ofertę o sprzedaż biletów komercyjnych linii lotniczych

Szybkość, szybkość reakcji, poufność: lotnictwo biznesowe to nasza podstawowa działalność.

Jednak z biegiem lat zaczęliśmy oczekiwać szerszego zakresu usług.
Nasi klienci nie szukają już tylko samolotu, ale kompleksowego rozwiązania dla całej podróży. Niezależnie od tego, czy jest to podróż w obie strony z Paryża do Mediolanu lekkim odrzutowcem, czy też podróż służbowa do Azji na trasie komercyjnej, chcą być obsługiwani od początku do końca.

Nasza nowa oferta zaspokaja tę potrzebę: integruje rezerwację komercyjnych biletów lotniczych z naszą usługą concierge podczas lotu. Jest to strategiczne posunięcie, które pozwala nam zarządzać całą podróżą klienta, niezależnie od charakteru lotu.

Usługa ta skierowana jest do osób regularnie podróżujących, które chcą :

• zaoszczędzić czas poprzez scentralizowanie swoich zapytań
• otrzymywać precyzyjne porady bez konieczności korzystania z bezosobowych platform,
• uzyskać najlepsze loty bez uszczerbku dla komfortu, punktualności lub obsługi.

W ten sposób AEROAFFAIRES staje się przewodnikiem najwyższej klasy podróży, zdolnym do organizowania prywatnych lotów, a także połączeń międzykontynentalnych w kabinach premium, obsługując jednocześnie transfery i usługi naziemne.

Nie jest to zmiana pozycji, ale pogłębienie naszej roli. Od ponad trzech dekad AEROAFFAIRES organizuje prywatne loty dla wymagających klientów: kadry kierowniczej, luksusowych konsjerży, asystentów kierowniczych i instytucji międzynarodowych.
Nasza misja pozostaje niezmienna: zapewnić naszym klientom możliwość podróżowania bez uszczerbku dla jakości, bez straty czasu i bez martwienia się o logistykę.

Jesteśmy z Tobą w powietrzu, ale także daleko poza nim.

Dlaczego warto zintegrować sprzedaż biletów komercyjnych?

Naturalna ewolucja usług concierge podczas lotu w odpowiedzi na rosnącą złożoność podróży służbowych

Podróżowanie w dzisiejszych czasach, nawet w pierwszej klasie, nie jest już czymś oczywistym. Bezpośrednie połączenia stają się coraz rzadsze, połączenia są coraz dłuższe, a najmniejsza zmiana w harmonogramie może uruchomić łańcuch komplikacji. Te złożone scenariusze są częścią codziennego życia naszych klientów.

Tradycyjne rozwiązania już nie wystarczają. Rezerwacja lotu z jednej strony, organizowanie transferu w innym miejscu, samodzielne radzenie sobie z nieoczekiwanymi sytuacjami: jest to czasochłonne, nieefektywne i niezgodne z harmonogramami osób, które dużo podróżują.

Włączając komercyjne bilety lotnicze do naszej oferty, AEROAFFAIRES nie zmienia kursu. Pogłębiamy naszą działalność: organizujemy złożone podróże z rygorem i elastycznością. Niezależnie od tego, czy jest to lot prywatnym odrzutowcem, czy lot międzykontynentalny dużymi liniami lotniczymi, dbamy o każdy szczegół.

Zapotrzebowanie na płynną, ujednoliconą usługę

Nasi klienci wymagają czegoś więcej niż tylko komfortu. To płynne, płynne i kontrolowane doświadczenie. Latanie samolotem Falcon 7X nie jest niekompatybilne z lotem komercyjnym – o ile podróż jest zaprojektowana jako całość, bez przerw w doświadczeniu.

Doświadczenie pokazuje, że postrzegana jakość nie zależy wyłącznie od typu samolotu lub poziomu usług. Zależy ona od logicznej sekwencji, czytelności podróży i możliwości dostosowania usługi. Idealny lot może zostać zrujnowany przez opóźnione połączenie, źle przewidzianą przesiadkę lub brak pomocy w kluczowym momencie.

W tym miejscu nasz model naprawdę się sprawdza: cała podróż odbywa się pod jednym dachem. Unikanie przerw, niedopatrzeń i interfejsów technicznych. Nie ma potrzeby „przejmowania” między dwoma segmentami podróży. W AEROAFFAIRES nie przenosimy ciężaru psychicznego związanego z łączeniem dostawców usług na klienta: robimy to za niego.

Integrując komercyjną sprzedaż biletów z naszą usługą concierge podczas lotu, tworzymy ciągły łańcuch usług, z każdym etapem zintegrowanym z ogólnym planem podróży. Żadnego powielania, żadnych szarych stref. Tylko jasne odpowiedzi i doskonale zorganizowana podróż.

Studium przypadku: powrót z Nowego Jorku do Saint-Tropez lotem komercyjnym i prywatnym odrzutowcem biznesowym

W AEROAFFAIRES każdy plan podróży jest projektowany jako całość. Nie ma znaczenia, czy jeden etap odbywa się prywatnym odrzutowcem, a drugi lotem rejsowym: priorytet pozostaje ten sam – spójność, niezawodność i spokój ducha.

Oto konkretny przykład zoptymalizowanej podróży powrotnej dla członka zarządu i jego rodziny po tygodniu spotkań w Nowym Jorku.

Ciągłość zapewniana przez AEROAFFAIRES

Jeden punkt kontaktowy od początku do końca. Bez przełączania się z jednego zespołu do drugiego, bez utraty informacji. Ten sam głos, ten sam rygor, ta sama dbałość o szczegóły.

Pierwszy kontakt po przylocie do Paryża to AEROAFFAIRES.
Ostatni kontakt przed wejściem do willi w Saint-Tropez – to znowu my.

Skontaktuj się z nami

Dlaczego ten rodzaj organizacji podoba się naszym klientom?

• Ponieważ komfort nie musi kończyć się na klasie podróży.
• Ponieważ lot długodystansowy nigdy nie powinien wiązać się z logistycznym bólem głowy.
• Ponieważ prościej – i bezpieczniej – jest mieć jeden punkt kontaktowy dla całej podróży.

Ten przypadek doskonale ilustruje podejście AEROAFFAIRES: myślenie o każdej podróży jako całości, niezależnie od tego, czy zaczyna się na lotnisku JFK czy Orly, czy jest kontynuowana prywatnym odrzutowcem czy helikopterem, niezależnie od tego, czy dotyczy jednego dyrektora czy całego zespołu.

Ekosystem solidnych partnerów lotniczych

Nasz dostęp do profesjonalnych komercyjnych platform sprzedaży biletów

AEROAFFAIRES nie tylko wyszukuje loty w porównywarkach online. Pracujemy za pośrednictwem profesjonalnych platform biletowych, takich samych jak te używane przez agencje specjalizujące się w podróżach dyplomatycznych lub zespoły produkcyjne dla międzynarodowych wycieczek.

Narzędzia te dają nam dostęp do :

• Dostępność w czasie rzeczywistym, w tym w klasach taryf, które czasami są zamknięte dla osób indywidualnych;
• elastyczne warunki, z opcjami anulowania lub modyfikacji, często zarezerwowane dla profesjonalistów;
• wynegocjowanych taryf, czasami korzystniejszych niż te oferowane publicznie;
• system rezerwacji obejmujący wielu przewoźników, co oznacza, że złożone trasy można łączyć z kilkoma przewoźnikami bez utraty spójności.

Dzięki temu możemy zaoferować ci bilet lotniczy dostosowany do twoich potrzeb, zaprojektowany tak, aby pasował do twojego rozkładu lotów, a nie standardową ofertę kopiuj-wklej.

Rygorystyczny wybór partnerskich linii lotniczych

Wiemy, że nie wszystkie klasy są sobie równe. Niektóre linie lotnicze wyróżniają się jakością kabin lub punktualnością, podczas gdy inne rozczarowują pomimo swojego ekskluzywnego wizerunku. Właśnie dlatego wybieramy nasze partnerskie linie lotnicze według precyzyjnych kryteriów, dostosowanych do Twojego budżetu i potrzeb:

• konfiguracja kabiny (bezpośredni dostęp do przejścia, separacja, cisza) ;
• jakość pościeli, posiłków i obsługi pokładowej;
• średnia punktualność na danej trasie
• polityka bagażowa i programy dla często podróżujących pasażerów
• jakość poczekalni na lotniskach początkowych, międzylądowania i docelowych.

Zawsze dzielimy się z Tobą tymi kryteriami, zachowując pełną przejrzystość. Naszą rolą nie jest sprzedaż biletu, ale pomoc w dokonaniu najlepszego wyboru.

Zintegrowane usługi VIP na lotniskach

Oprócz samego lotu, nasze usługi obejmują dostęp do usług lotniskowych zwykle zarezerwowanych dla bardzo lojalnych klientów lub pasażerów ultra-premium.

W zależności od lotniska i Twoich potrzeb, możemy zorganizować :

• spotkanie i powitanie zaraz po przybyciu do terminalu, aż do wejścia na pokład lub wyjścia;
• szybkie przejście przez kontrolę bezpieczeństwa i odprawę celną
• dedykowaną opiekę przy opuszczaniu samolotu wraz z odprowadzeniem do samochodu;
• dostęp do prywatnych saloników, w tym na międzylądowaniach technicznych i podczas zmian.

Usługi te, często pomijane przez tradycyjne biura podróży, mają kluczowe znaczenie dla utrzymania stałego poziomu komfortu podczas całej podróży.

W świecie, w którym sam lot jest tylko częścią doświadczenia, to właśnie te szczegóły robią różnicę. To właśnie tutaj AEROAFFAIRES wnosi swoją prawdziwą wartość: sprawiając, że każdy etap podróży jest tak płynny, jak start samolotu Phenom 100 lub lądowanie helikoptera w Monako.

Usługa lotnicza szyta na miarę: co oferuje AEROAFFAIRES

Które klasy wchodzą w grę?

Wybór jest jasny: AEROAFFAIRES oferuje bilety na wszystkie klasy podróży, w tym klasę biznes i pierwszą. Dlaczego tak powinno być? Ponieważ naprawdę spełniają one standardy komfortu, poufności i elastyczności oczekiwane przez naszych klientów.

Starannie wybieramy najlepsze dostępne kabiny, w zależności od linii lotniczej, miejsca docelowego i samolotu. Niektóre linie lotnicze oferują prawdziwą klasę pierwszą – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – podczas gdy inne wyróżniają się klasą biznes – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Ale nie wszystko jest równoważne. Niektóre loty nocne są preferowane ze względu na konfigurację foteli, inne ze względu na dyskrecję obsługi lub jakość poczekalni międzylądowania.

Naszym zadaniem jest rozróżnienie ofert, które są porównywalne pod względem wyglądu, ale bardzo nierówne pod względem rzeczywistego doświadczenia. Nie otrzymasz jedynie listy lotów. Otrzymasz uzasadnioną, kontekstową rekomendację, dostosowaną do Twojego harmonogramu i priorytetów.

Jeden punkt kontaktowy dla całej podróży

To właśnie robi różnicę. Od momentu pierwszego kontaktu z nami będzie Ci towarzyszył doradca AEROAFFAIRES, który będzie koordynował całą podróż. To nie jest zautomatyzowana platforma ani system biletowy. To ludzka usługa, zaprojektowana dla podróżnych, którzy chcą precyzyjnych, niezawodnych i szybkich odpowiedzi.

Nie traktujemy każdego segmentu jako osobnego pliku. Niezależnie od tego, czy jest to prywatny lot z Nicei do Zurychu, lot długodystansowy z Tokio do Paryża w pierwszej klasie, czy transfer helikopterem po przylocie, wszystko jest zarządzane w jednym pliku, przez jedną osobę.

Wyjeżdżasz ze spokojem, jesteś oczekiwany na każdym kroku, a Twój doradca zna Twój harmonogram lepiej niż Twój kalendarz w Outlooku.

Zintegrowane usługi dodatkowe

Organizacja lotu to nie tylko rezerwacja biletu. To przewidywanie wszystkich czynników, które sprawią, że lot przebiegnie bez zakłóceń. W AEROAFFAIRES nasza usługa sprzedaży biletów obejmuje możliwość :

• Wyborumiejsca, w zależności od kabiny i przyzwyczajeń (okno, cicha kabina, bezpośredni dostęp do przejścia itp.)
• Zarejestrowaniapreferencji dotyczącychposiłków, w tym szczególnych wymagań dietetycznych lub dotyczących prezentacji.
• Dostęp do najlepszych prywatnych saloników i usług VIP, czasami nawet poza standardowymi warunkami (dzięki naszym umowom partnerskim). Możemy zapewnić personel, który Cię oprowadzi, przetransportuje bagaż i zorganizuje z wyprzedzeniem wyłączny dostęp do prywatnych saloników.
• Skorzystaj z szybkiej ścieżki i usługi „meet and greet”, w tym na zagranicznych lotniskach, gdzie formalności mogą być długotrwałe.
• Zbierajmile lub zbieraj punkty lojalnościowe w odpowiednich programach.

A jeśli konieczna będzie zmiana w ostatniej chwili – opóźnienie, strajk, pogoda, zmiana planu – Twój doradca natychmiast skontaktuje się z Tobą i przedstawi rozwiązanie. Bez długiego oczekiwania, bez przekierowywania do usług innych firm. Ty tu rządzisz.

Model usługi lotniczego concierge „od drzwi do drzwi

Od drzwi biura do drzwi umówionego spotkania

Podróż może być nienagannie zaplanowana, ale jeśli jest ograniczona przez dwa źle skoordynowane transfery, ogólne doświadczenie się rozpada.

I odwrotnie, dobrze zorganizowana podróż, w której każde ogniwo jest przewidywane – transport naziemny, wejście na pokład, połączenie lotnicze, przylot – daje to rzadkie wrażenie: płynnej podróży, w której wszystko przebiega naturalnie.

Tak właśnie AEROAFFAIRES postrzega każdy przypadek: nie jako lot do zorganizowania, ale jako kompletny plan podróży do zbudowania. Od momentu opuszczenia budynku do następnego spotkania liczy się każdy segment.

Wychodzisz wcześniej z domu? Wyślemy kierowcę do domu, z rozkładami jazdy opartymi na aktualnym natężeniu ruchu, priorytetowym dostępem i koordynacją z lotem.
Przyjeżdżasz do Tokio na mniej niż 24 godziny? Zorganizujemy szybki transfer, hotel w pobliżu miejsca spotkania i opcję powrotu zoptymalizowaną pod kątem czasu lądowania i przepisów.

Nie ma potrzeby korzystania z wielu dostawców usług ani samodzielnego zarządzania strefami tarcia. Zarządzamy całą podróżą, zachowując kontrolę nad jej przebiegiem.

Rola eksperta lotniczego, pojedynczego punktu kontaktowego AEROAFFAIRES

Model ten opiera się na podstawowym filarze: relacjach międzyludzkich. Za każdym plikiem stoi dedykowany doradca, który jest z Tobą od początku do końca. Nie podążają za scenariuszem, ale za Twoimi ograniczeniami. Nie proponują generycznych rozwiązań, ale budują zindywidualizowaną odpowiedź, dostosowaną do kontekstu danej chwili.

• Masz poufne ograniczenia, które musisz spełnić? Możemy dostosować procedury wejścia na pokład.
• Chcesz uniknąć niektórych lotnisk lub linii lotniczych? Wykluczymy je z naszych propozycji.
• Musisz zmienić swoje plany w ostatniej chwili? Przeorganizujemy wszystko bez zbędnego uzasadniania.

Twój doradca AEROAFFAIRES to pojedynczy punkt kontaktowy, dostępny przez cały czas. Zna Twoje preferencje, wrażliwość i przyzwyczajenia. Może zarządzać lotami zarówno Twoimi, jak i Twojego zespołu lub gości. W pewnym sensie są niewidzialnym dyrygentem Twoich planów podróży.

W świecie, w którym podróże są coraz bardziej fragmentaryczne, to zintegrowane podejście nadaje rzadką spójność aktowi podróżowania. Nie jest to już ciąg segmentów, ale wyraźna, płynna linia.

Dla kogo przeznaczona jest ta usługa lotnicza?

Kadra kierownicza, VIP-y, zespoły ds. mobilności i asystenci kadry kierowniczej

Ta oferta sprzedaży biletów w klasie biznes lub pierwszej nie jest dla każdego. Została zaprojektowana dla tych, których podróże są częste, wrażliwe i złożone. A także dla tych, którzy nie mają czasu na porównywanie lotów lub zarządzanie nieprzewidzianymi sytuacjami.

Dla dyrektora generalnego lub członka komitetu wykonawczego liczy się każda minuta, a każde przejście musi być płynne. Utrata pół godziny na odprawę lub konieczność radzenia sobie z nieprzewidzianą zmianą bramki wejścia na pokład to prawdziwy koszt alternatywny.

Dla asystenta zarządu zarządzanie podróżami jest często dodatkowym obciążeniem i tak już napiętego harmonogramu. Wyszukiwanie, porównywanie, dostosowywanie, potwierdzanie, przekazywanie, przypominanie… to cenny czas, który AEROAFFAIRES może uwolnić.

Dla zespołu ds. mobilności lub menedżera ds. podróży priorytetem jest co innego: kontrola kosztów, unikanie błędów i zagwarantowanie spójnego doświadczenia. Dzięki scentralizowanej usłudze obiegi walidacyjne są skrócone, kontakty zredukowane, a incydenty ograniczone.

A dla klientów VIP – artystów, dyplomatów, międzynarodowych inwestorów – liczy się dyskrecja, elastyczność i płynna obsługa na każdym etapie podróży. Doskonałość w szczegółach. Żadnych krzykliwych obietnic, tylko nienaganna realizacja.

Prywatne usługi concierge i luksusowe hotele

Wysokiej klasy usługi concierge – w Londynie, Dubaju, Paryżu czy Genewie – zwracają się do nas coraz częściej. Dlaczego to robią? Ponieważ szukają niezawodnego, dyskretnego partnera, który jest w stanie zaoferować dostosowane do ich potrzeb bilety lotnicze z takim samym poziomem usług, jak lot prywatnym odrzutowcem.

Wiemy, jak zaspokoić ich potrzeby dzięki :

• szybkie, dobrze uargumentowane propozycje
• opcje taryf premium zgodne z wizerunkiem klienta końcowego,
• sprawne zarządzanie zmianami w ostatniej chwili.

5-gwiazdkowe hotele i pałace mają podobną potrzebę: zaoferować swoim klientom wylot w najlepszych możliwych warunkach, nawet podczas lotu komercyjnego. W przypadku podróży powrotnej, połączenia z międzylądowaniem, nieoczekiwanego odlotu… jesteśmy przekaźnikiem, który gwarantuje usługę „od drzwi do drzwi” godną oryginalnego obiektu.

Co łączy wszystkie te cele? Chęć delegowania zadań bez poświęcania doskonałości. Nie tracić czasu na szczegóły, jednocześnie wymagając, aby wszystko było idealnie na swoim miejscu.

Nowy etap w strategii AEROAFFAIRES

Rozszerzanie umiejętności w zakresie szytych na miarę prywatnych podróży służbowych

Od momentu powstania firma AEROAFFAIRES nigdy nie przestała się rozwijać. Firma najpierw zbudowała swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie pośrednictwa w lotnictwie biznesowym, organizując tysiące lotów na całym świecie, a następnie opracowała najnowocześniejszą ofertę w zakresie śmigłowców, lotnictwa medycznego i bardzo spersonalizowanych usług.

Obecnie, wraz z integracją sprzedaży biletów komercyjnych z naszą usługą concierge, kontynuujemy tę trajektorię: oferując coraz bardziej kompleksowe usługi, bez obniżania jakości.

Naszą podstawową działalnością pozostaje lotnictwo prywatne. Nie tracimy tego z oczu. Wiemy jednak, że nasi klienci nie dzielą swoich oczekiwań. To, czego szukają, to nie jeden dostawca usług, drugi dla lotów długodystansowych i trzeci dla logistyki: szukają partnera, któremu mogą zaufać, zdolnego do zarządzania całym pakietem w spójny sposób.

W tym sensie komercyjna sprzedaż biletów nie jest rozszerzeniem, jest naturalnym rozszerzeniem. Jest częścią tej samej filozofii usług, z tymi samymi standardami i tymi samymi wymaganiami dotyczącymi szybkości reakcji, poufności i precyzji.

AEROAFFAIRES, Twój partner w zakresie dostosowanej do potrzeb mobilności lotniczej premium

W sektorze, w którym wiele firm zadowala się sprzedażą czasu lotu lub dostępu do platformy, AEROAFFAIRES przyjęła inną pozycję: prawdziwej usługi konsjerża linii lotniczych.

Oznacza to

• Poświęcenie czasu na wysłuchanie rzeczywistych potrzeb, nawet jeśli są one złożone;
• proponowanie dopasowanych rozwiązań, a nie tylko tych, które są dostępne;
• przewidywanie szczegółów, które za kulisami zrobią różnicę;
• uosobienie eleganckiej obsługi, bez wymyślnych sztuczek, ale z absolutnym rygorem.

Nasza ambicja jest jasna: każda podróż zorganizowana z nami, zarówno biznesowa, jak i komercyjna, nosi podpis AEROAFFAIRES. Trzeźwa, inteligentna i głęboko ludzka obsługa.

Wniosek: powierz swoje podróże ekspertom, którzy zorganizują je z precyzją

Wzorce podróży zmieniają się, potrzeby są zróżnicowane, ale jedno pozostaje niezmienne: wymagania tych, którzy podróżują często, daleko i szybko.

W AEROAFFAIRES od dawna rozumiemy, że nie liczy się charakter lotu, ale jakość podróży jako całości. Prywatny odrzutowiec nie zastąpi lotu długodystansowego w pierwszej klasie. A bilet lotniczy, nawet biznesowy, nie wystarczy, jeśli nie jest zintegrowany z płynną organizacją.

Właśnie dlatego rozszerzamy dziś naszą ofertę. Aby umożliwić naszym klientom – niezależnie od tego, czy są menedżerami, asystentami, usługami concierge czy zespołami ds. mobilności – powierzenie wszystkich swoich wymagań dotyczących podróży jednemu punktowi kontaktowemu. Od pierwszego do ostatniego kilometra.

Nasze zobowiązanie jest proste: zaoferować dostosowaną do potrzeb usługę concierge podczas lotu, która łączy w sobie sprawność prywatnego lotu, rygor najwyższej klasy lotu komercyjnego i logistyczną inteligencję płynnego planu podróży.

Bez hałasu. Bez przepełnienia. Tylko to, co jest potrzebne i kiedy jest potrzebne.